Erasmus başvuruları ve kurum personel-öğrenci seçim süreçleriyle ve Erasmus Kurum Koordinatörlüğünün ve çalışanlarının her türlü iş ve işlemiyle ilgili e-posta (erasmus@demiroglu.bilim.edu.tr) ya da dilekçe yoluyla yapılan şikayetlerin alınması Erasmus Kurum Koordinatörlüğü tarafından gerçekleştirilmekte ve Evrak Kayıt Birimi tarafından kayıt altına alınmaktadır.
Şikayetin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlanması ile ilgili tüm süreçler, T.C Demiroğlu Bilim Üniversitesi Elektronik Belge Yönetim Sisteminde (EBYS) ve Erasmus Kurum Koordinatörlüğü Şikayet Kayıt Kütüğünde kayıt altına alınmaktadır.
Şikayet 3 (üç) iş günü içerisinde T.C Demiroğlu Bilim Üniversitesi Erasmus Koordinatörlüğü Şikayet Kabul ve Değerlendirme Komisyonu tarafından incelenip karara bağlandıktan sonra EBYS üzerinden cevap yazılıp, şikayetçiye e-posta yoluyla ulaştırılmaktadır.
İstek ve şikayetlerinizi bir dilekçe ile Erasmus Ofisine bildirebileceğiniz gibi aşağıdaki formu doldurarak da belirtebilirsiniz.